Support clients

Livraison rapide et internationale

Tous nos produits sont envoyés depuis notre entrepôt situé en Haute-Savoie, et sont livrés partout dans le monde. Pour chaque destination nous vous proposons a minima une solution de livraison. Découvrez ces solutions de livraison sur la page de confirmation d’achat de vos produits. Une option de livraison gratuite est offerte avec un minimum d’achat en fonction de votre zone de livraison. Et les éventuels frais de douane sont remboursés sur présentation du reçu Contactez nous, pour plus d'information sur la livraison gratuite.

Paiement sécurisé

Nous utilisons le système Shopify Payments pour garantir un paiement en ligne ultra-sécurisé. Shopify Payments répond aux normes PCI, le standard international de sécurité des données établi par Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB et qui s'applique aux différents acteurs de la chaîne monétique. Ainsi vos données de paiement sont cryptées et les serveurs sur lesquelles elles transitent sont sécurisés selon la norme internationale la plus avancée en la matière. 

Echanges gratuits et retours faciles

Sur simple demande de votre part nous vous fournirons une étiquette prépayée pour échanger les articles choisis gratuitement. De la même façon vous pourrez aussi nous renvoyer les articles que vous ne souhaitez pas conserver et nous vous rembourserons votre commande comme convenu dans les conditions générales de vente.

 

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