Kundenbetreuung

Gratis und weltweiter Versand

Alle unsere Artikel werden ab unserem Lager in den französischen Alpen verschickt und weltweit verschickt. Für jedes Ziel bieten wir mindestens eine Versandoption an. Die Versandoptionen finden Sie auf der Checkout-Seite. Wir versenden kostenlos ab einer Mindestbestellmenge, die je nach Standort variieren kann. Außerdem erstatten wir auf Nachfrage eventuell anfallende Steuern und Zölle. Kontaktiere uns, für weitere Informationen zum kostenlosen Versand.

Gesicherte Zahlungen

Wir verwenden Shopify Payment, um einen besonders gesicherten Online-Zahlungsurlaub zu garantieren. Shopify Payments ist PCI-konform, der globale Sicherheitsstandard für Unternehmen, die Kredit- und Debitkarteninformationen verarbeiten und von Visa, MasterCard, American Express, Discover Card und JCB festgelegt wurden. Ihre Zahlungsdaten werden daher verschlüsselt und die Server, auf denen sie übertragen werden, werden nach dem höchsten globalen Standard gesichert.

Kostenloser Umtausch und einfache Rückgabe

Auf Anfrage stellen wir Ihnen ein Prepaid-Etikett zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Artikel kostenlos umtauschen können. Ebenso können Sie uns die Artikel zurücksenden, die Sie nicht kostenlos aufbewahren möchten, und wir erstatten Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen.

 

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